PERGUNTAS FREQUENTES
NÃO CONSIGO ACESSAR E BAIXAR O MOLDE QUE COMPREI.
Visite o link: http://purchase.hotmart.com
No campo 'Usuário ou E-mail, informe seus dados
No campo 'Senha', informe sua senha da Hotmart. Para facilitar a digitação, basta clicar em EXIBIR SENHA. Assim, você poderá ver o que está escrevendo e se está correto.
Se tiver esquecido a sua senha, basta clicar em “esqueci a senha” que será enviado um e-mail com orientações.
Após acessar basta procurar pelo Molde que Comprou.
COMO E FEITO A ENTREGA DOS MOLDES?
Todos os moldes são enviados por email para baixar e imprimir o envio e feito de imedito pela plataforma da HOTMART após a confirmação do pagamento.
QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
O prazo de entrega e de imediato após a confirmação do pagamento.
ESTOU TENTANDO EFETUAR UMA COMPRA E O PAGAMENTO NÃO FOI AUTORIZADO.
Normalmente quando o pagamento não é autorizado, isto ocorre por recusa da sua operadora de cartão de crédito. Recomendamos que você entre em contato com a sua operadora de cartão de crédito e solicite a aprovação da transação ou tente fazer o pedido utilizando outras formas de pagamento.
TENHO UMA DÚVIDA, MAS NÃO ENCONTREI A RESPOSTA AQUI. O QUE FAÇO?
Para outras dúvidas, informações, elogios ou reclamações, por favor, entre em contato pelo:
Whatsapp: (17) 99635-6163
Email: sac@gmmoldes.com
Atendimento nos dias úteis, das 9 às 18h (Exceto feriados)